ビジネスで最も大切なことはQAサービスと決算だとご存知ですか？

Q&Aサービスは実は何気に大切です

ホームページのQ&Aサービスというのは何気に大切です。

というか僕自身がここの作成に燃えています。

単なるブログだったら
Q&Aサービスはいらないかもしれませんが
ビジネスをしていると実はとても大切だったりします。

商品を買っていただいたお客様には
サポート用のQ&Aサービスを

商品の購入をためらっている方には
安心してもらうためのQ&Aサービスを

そして会員制サイトのQ&Aサービス
では会員からの質問に応えるために必要です。

ホームページにおいて大切なことの一つに
問い合わせを増やすということがありますが、
Q&Aサービスは逆に不要な質問を減らして
お客様の満足度をあげて
運用の負担を減らすという効果があります。

自分の尊敬する七星明先生からこういうお言葉をいただいたことがあります。

ビジネスでもっとも大切なことはサポートと決済だよ

とお言葉をいただいたことがあります。

この言葉は今でも心に残っています。

これだけビジネスが溢れてくると他社との差別化が厳しくなってきます。

その時に

どこまでお客様のサポートができるのか？

お金の流れをどうやって作るのか？

とっても大切になってきます。

No1は目指さない

逆にいうとNo1を目指すといくらお金があっても
足りません。

なんどもいうけど

No1も
ブランド化もしていかない。

どこまでサポートとお金の流れをキチン
作っていきます。

P.S
これから自分自身が
Q&Aサービスが必要なので
WordPressのPluginで
良さげなものを探していきます。

お楽しみに。

最後まで読んでくださってありがとうございます。

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